1. Будьте абсолютно уверены в своих силах.
2. Говорите громко и ясно, твердо, четко (это не значит, что все время нужно кричать).
3. Смотрите в глаза своему партнеру.
4. Максимально расслабьтесь.
5. Используйте местоимение "Я". (Я сейчас буду..., Я..., Я.).
6. Дайте установку на требуемое ожидание (скажите сначала, что вы хотите, затем почему это вам требуется).
7. Не извиняйтесь, если Ваши требования не обоснованы.
8. Не раздражайтесь, будьте спокойны и решительны. Не давайте втянуть себя в дискуссию. (Испытуемый на бессознательном уровне рассекречивает Вас. Ни в коем случае не вступайте в разговоры).
9. Не давайте оценку и не оскорбляйте испытуемого (ну, что Вы такой непонятливый, и т.д.).
10. Обязательно выразите понимание позиции партнера (ловите его мельчайшие реакции, типа "слеза" и т.д.)